تويتر في المكتبات الجامعية السعودية

يبحث هذا المقال المنشور في مجلة مكتبة الملك فهد الوطنية في استخدام منصة تويتر في المكتبات الجامعية السعودية وإمكانات الاستفادة منها لتحسين خدمات المعلومات. يرصد خالد الخرجي الواقع الراهن لتوظيف تويتر في تقديم خدمات المعلومات والتواصل مع المستفيدين في المكتبات الجامعية السعودية الكبرى، ويُحلّل أنماط الاستخدام وجودة التفاعل. يُقدّم البحث معطيات إحصائية وتحليلية حول مدى انتشار توظيف تويتر وفاعليته في عدد من المكتبات الجامعية السعودية، كما يستعرض التجارب الدولية الناجحة في هذا المجال للاستفادة منها وتكييفها. يقترح البحث آليات عملية وتوصيات تطبيقية لتطوير هذا التوظيف الرقمي ورفع كفاءته لتحسين خدمات المعلومات المكتبية في البيئة الرقمية العربية، مُستنتجاً أن المكتبات التي تتبنى تويتر أداةً تواصليةً تحقق انتشاراً وتفاعلاً أوسع مع جمهور المستفيدين.